Politique de confidentialité & cookies

Dernière mise à jour : juin 2025

Florence Forgeot accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique vous informe de la manière dont vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous utilisez le site (fforgeot-sophrologie.fr)

Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué par :
Florence Forgeot – Entrepreneur individuel
Adresse : 46 passage du Four, 01680 Lhuis, France
Email : contact@fforgeot-sophrologie.fr

Données collectées

Les données que vous nous transmettez peuvent inclure :

Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, message

Via les outils de rendez-vous (Calendly) : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, disponibilités

Via les cookies et outils statistiques : adresse IP, données de navigation, type de navigateur, pages visitées

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact

Gérer les rendez-vous et échanges via Calendly

Améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience du site grâce à Google Analytics

Respecter les obligations légales et réglementaires

Base légale

Le traitement de vos données repose :

Sur votre consentement explicite (formulaire, cookies, prise de rendez-vous)

Sur l’intérêt légitime à répondre à vos demandes

Sur le respect d’obligations légales (ex. comptabilité, sécurité)

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

Données de contact : 3 ans après le dernier échange

Données de rendez-vous : 5 ans maximum (à des fins comptables ou de suivi)

Cookies et statistiques : 13 mois maximum

Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir point 7).

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
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Calendly et Doctolib, pour la gestion des rendez-vous

Google Analytics, pour l’analyse de l’audience

OVH, hébergeur du site, pour la maintenance technique

Ces prestataires s’engagent à respecter les normes de sécurité du RGPD.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données

Droit de rectification ou de suppression

Droit d’opposition ou de limitation du traitement

Droit à la portabilité de vos données

Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits : contact@fforgeot-sophrologie.fr

Cookies

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Sécurité des données

Les données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs situés en Europe, protégés par des mesures techniques et organisationnelles strictes (HTTPS, sauvegardes, droits d’accès limités…).

Mise à jour de cette politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour respecter la législation en vigueur.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.